初めて来店したので利用方法が良くわからないのですが？

まずは受付カウンターにお越しください。
スタッフがお客様のご希望に合わせたサービスをご案内致します。
お電話でのお問い合わせの際は、お客様相談センター （フリーダイヤル0120-001-966：平日月～金　9:00-18:00）もしくはご利用店舗までご連絡ください。
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フェデックス キンコーズの名前の由来は？

キンコーとは巻き毛の人を呼ぶ愛称です。キンコーズ創立者ポール・オーファラ氏の頭が巻き毛なのを見て、仲間が付けたあだ名でした。「ポールのコピー店」と呼ばれるかわりに、その店はキンコーズと呼ばれていました。
その後、キンコーズはフェデックスグループの一員となり、フェデックス キンコーズとなりました。

セルフサービスとフルサービスの違いは？

セルフサービスはお客様ご自身で作業していただくサービスです。
フルサービスはお客様に代わってフェデックス キンコーズのスタッフが作業いたします。

店舗の場所や電話番号を知りたいのですが。

店舗一覧のページにて全店のご紹介をしております。地図や店舗の設備、セールのお知らせなどを掲載しておりますので、そちらをご覧ください。
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フェデックス キンコーズは会員制ですか？

全国のフェデックス キンコーズはいつでもどなたでもご利用いただけます。初めてのお客様でもお気軽にご来店ください。

営業時間を教えて下さい。

フェデックス キンコーズは一部のサービスを除き、24時間年中無休で営業しております。
フルサービス出力、大型出力、名刺作成、各種デザインサービスなどのDTPスタッフによるサービスにつきましては、基本的に平日9:00～19:00の受付となります。 一部の店舗では営業時間が異なりますので、店舗案内にてお確かめ下さい。
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予約などの必要はありますか？

ご予約はお承りしておりません。
受注順にて納期設定をさせて頂いております。あらかじめ電話などで入稿予定をご連絡いただきますと、出来るだけ希望納期に間に合わせるよう調整を致しますのでご相談ください。

原稿はどのようなものを用意すればいいのですか？

ご注文いただくサービス内容によって様々ですが、ドキュメント作成は紙原稿・データでのお預かりが可能です。デザインレイアウトサービスは、あらかじめラフレイアウトや写真・画像などをご用意ください。

近くにフェデックス キンコーズの店舗がないのですが？

オンラインサービスでは、インターネットにて全国のフェデックス キンコーズへデータ入稿が可能です。　
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