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よくあるお問い合わせ

PC・デザインについて

Q 店頭PCレンタルの受付時間は何時までですか?

A 店頭レンタルPCは24時間年中無休でご利用いただけます。(店舗の営業時間に準じます)まずはカウンターにて受付をお願いいたします。店舗によりアプリケーション、フォント等のシステムが異なりますので、あらかじめご確認ください。

Q 店頭PCレンタルの利用方法を教えてください。

A まず、カウンターにて受付をお願いいたします。ご利用規約をお読みのうえご了承いただきましたら、お名前・お電話番号をご記入ください。ご利用いただきますブースにご案内いたします。 プリントアウトをされる場合は、備え付けの出力カードをご記入いただきスタッフにお渡しください。プリントアウトをお席までお持ちいたします。
ご利用が終了いたしましたら、レジにてお会計させていただきます。なお、コンピューター使用料の課金は受付時から終了時までのタイムチャージとプリント料金となります。
※プリントアウトをされた場合、プリントが完了するまでタイムチャージはカウントされます。
※アプリケーションの操作方法につきましてはサポートしておりません。各種マニュアルをお読みください。

Q メールを利用したいのですが。

A 店頭PCレンタルでは、Hotmail等のフリーメール(インターネットメール)をご利用いただけます。

Q データを預けて出力してもらうにはどうしたらよいですか?

A お預かりのフルサービスでは、専門のスタッフがお承りいたします。
データ入稿の受付時間は平日の午前9時から午後7時までになります。(店舗によって対応時間が異なりますのであらかじめご確認ください)
対応できるデータの作成ソフト、フォント、メディアなどにつきましては、各店舗にてご確認ください。
なお、PDFファイルについてはいつでも承りが可能です。

Q キンコーズのパソコンレンタルはインターネットカフェとは違うのですか?

A インターネットはもちろん、多彩なアプリケーションとフォントをご用意しておりますので、あらゆるビジネスシーンにも対応できます。プリントアウトは別途料金となります。

Q スキャニングはできますか?

A セルフサービスのコピー機でスキャニングできます。UBSメモリをご用意いただき、店頭カウンターで受付した後にご利用いただけます。また、店頭PCレンタルでは、A4までのフラットヘッドタイプのスキャナーを装備しています。紙などの反射原稿はもちろんポジなどの透過原稿もスキャンが可能です。
透過原稿をスキャンされる際は、専用のユニットが必要となりますので、受付の際にお申し付けください。スキャン料金はタイムチャージに含まれております。また、各種メディアや周辺機器を揃えております。
一部店舗では、ドキュメントスキャナをご用意しております。
※別途料金

Q CD-Rのコピーをしたいのですが。

A 店頭PCレンタルではCD-Rドライブやカードリーダー等を装備していますので、メモリースティックやコンパクトフラッシュ等へのコピーも可能です。セルフサービスでのご利用となります。メディアは必ずバックアップをお取りください。

Q どんなアプリケーションが使用できるのですか?

A 店頭にて書体一覧表とアプリケーション一覧表をご用意しております。なお、現在CADソフトはインストールされておりません。TIFF, JPEG, PDFなどでご入稿ください。(変換時の解像度にご注意ください)

Q 出力をお願いしたいのですが。

A フルサービスでのプリントサービスは平日9:00~19:00にて受付作業しております。(店舗によって対応時間が異なりますのであらかじめご確認ください)入稿前にアプリケーション・フォント・メディア等をご確認ください。

 メール入稿はお承りしておりませんが、オンラインサービスでは、インターネットにてデータ入稿が可能です。

Q ポスター出力はできますか?

A A3以上の大判ポスターサイズで、PDF以外のファイル出力は専門のDTPスタッフがお承りいたします。
DTPの営業時間は、平日の午前9時から午後7時までとなっております。(店舗によって対応時間が異なりますのであらかじめご確認ください)
出力可能なソフトやフォント等については店舗一覧にてご確認下さい。コート紙やフォト光沢紙などを用途によってさまざまな用紙をお選びいただけます。
店頭にてサンプルをご用意しておりますのでご覧ください。

Q 名刺を作りたいのですが。

A 店頭とインターネットからご注文いただけます。店頭では、専門のDTPスタッフがお承りいたします。
DTPの営業時間は、平日の午前9時から午後7時までとなっております。(店舗によって対応時間が異なりますのであらかじめご確認ください)
原稿やロゴ、サンプルなどをお持ちください。

 ※インターネットでは、当店でご用意した型にあてはめて作成するスタンダードプラン 白黒・カラーを注文できます。
自由にレイアウトできるオリジナルプランは再注文よりお承りいたします。

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