「キンコーズ・データ復旧」
（料金について）

キンコーズ・データ復旧の料金の特徴

初期診断・キャンセル料無料

初期診断とは、お客様の障害メディアをお預かりして状況を調査し、お見積りをお出しするまでの作業です。
キンコーズでは初期診断を無料で承ります。（スマートフォン・タブレット等、一部を除く）

診断までの期間は障害メディアの状況により、2～4営業日ほどいただいております。
お見積後のキャンセルも承ります。

キャンセル料は発生しませんが、障害メディアを返却する際の送料はお客様負担となりますのでご了承をお願い致します。

※一部、メディアの取り出しに費用が発生するものがございます。詳しくはこちらをご覧ください。

安心の成功報酬制

キンコーズ・データ復旧は成功報酬制です。お客様が必要とするデータが復旧出来なかった時には費用はいただきません。
お客様に予告なく、料金などが発生することは一切ございませんので、ご安心ください。

障害の種類：論理障害と物理障害とは？

論理障害とは…データ障害のうち、機器自体は故障していないにもかかわらず、内部の電磁的記録に障害が発生したもののこと。
物理障害とは…データ障害のうち、ハードウェアなど機器自体に障害が発生したもの。

メディア別の料金を見る

PC

Windows,MacOS,LinuxのデスクトップPC、ノートPCに対応しております。（Andoroid・iOSはスマートフォン・タブレットをご確認ください）

(税込)

PC／外付けハードディスク (HDD)

マイクロドライブ含むあらゆるHDDの復旧に対応しております。

(税込)

PC／外付けハードディスク (SSD)

SLCタイプ、MLCタイプなど全てに対応しております。

(税込)

フラッシュメモリ（SD カード、 USB メモリなど）

デジカメ、携帯電話のデータ（SD、MiniSD、MicroSD、メモリースティック（PRO・デュオ）、スマートメディア／コンパクトフラッシュ（CF））、xD-pictures、USBメモリなど

(税込)

スマートフォン、 タブレット

iPhone,iPad,iPodtouch,Android,iOS,BlackBerryなど（ Windows,MacOS,LinuxはPCをご確認ください）

(税込)

※スマートフォン・タブレットに限り、初期診断55,000円の費用がかかります。
※論理障害は状況により復旧できない可能性がございます。復旧できない場合も、初期診断費用がかかります。

NAS／サーバ／RAID

RAID0(ストライピング)、RAID1(ミラーリング)、RAID5、RAID6など全て対応可能です。
LinkStation,TeraStation,LANDISKなどのコンシューマー製品から、仮想化サーバー、大規模システムの復旧まで豊富な実績があります。

NAS／サーバ (搭載HDD１台)

(税込)

NAS／サーバ／RAID (搭載HDD２台)

(税込)

NAS／サーバ／RAID (搭載HDD３台)

(税込)

NAS／サーバ／RAID (搭載HDD４台)

(税込)

NAS／サーバ／RAID (搭載HDD５台)

(税込)

その他メディア

各種テープ（AIT、DAT、DDS、DLT、LTOなど）

(税込)

MO／CD-R・CD-RW／DVD-R・DVD-RW・DVD-RAM／FD（フロッピーディスク）／その他リムーバブルメディア

(税込)

送料について（初期診断～納品まで）

オンラインにて初期診断を受付の場合
障害メディアはキンコーズ・データ復旧センターへお客様負担にて送付いただきます。

店頭にて初期診断を受付の場合
障害メディアを店頭までお持ちください。お預かりした障害メディアはキンコーズ店舗からキンコーズ・データ復旧センターへ送付いたします。

初期診断後、データ復旧をキャンセルした場合、メディアの返送にかかる送料はお客様負担となります。

※送料は大きさや宛先で異なります。料金・お届け予定日検索(宅急便)｜ヤマト運輸 (外部サイト)から料金をお調べください。