ごあいさつ  

代表取締役社長 渡辺 浩基     

最も嬉しいこと、それは「キンコーズサービスが顧客に溶け込む瞬間」

 

平素は格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

「キンコーズって何をするところですか?」と聞かれることがございます。
ビジネスコンビニエンスストアと答えることもありますが、
我社のメンバーはお客様に応じた回答で
「なんでも相談できるまちの印刷屋」「オンデマンドソリューションプロバイダー」
「ビジネス・プロセス・アウトソーシングをワンストップで提供する会社」とお客様のニーズに
幅広くお応えしていることを、お伝えしています。

お客様に寄り添い、個別にお応えしていくサービスもあれば、店舗では色々な物や紙に
プリントすることは勿論、紙や物を個別に加工することで「想いをカタチに」することができる、
我社はユニークな業態です。

我々にとって最も嬉しいこと、それは「キンコーズサービスが顧客に溶け込む瞬間」です。
今まで利用したことのないお客様が、初めてサービスを利用することで快適さと便利さを感じるとき。
また、久しぶりに我社のサービスを体感していただいたお客様が、自らの仕事や生活の一部として
再認識していただけた瞬間、それこそが我々が最も喜びを感じる時です。

我社は、店舗を通じてお客様との接点から、法人のお客様と関係性を作り上げてきました。
これからはこれにプラスして、デジタルで接点強化を行うことでサービスに磨きをかけていきます。

「働きがいのある会社」を夢に創業したポール・オーファラの想いは、我々にもしっかりと根付いています。

「想いを創り、伝えるに寄り添い、世界に彩りを」のビジョンを通じ、お客様、ステークホルダー、
そして社会へ繋がる企業であり続ける。
持続的な成長を目指し、皆様の伝えるに寄り添うキンコーズである為に、
全メンバー一丸となって取り組んでいきます。

これからも皆様の変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021年4月1日
キンコーズ・ジャパン株式会社
代表取締役社長 渡辺 浩基

 
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