年賀状印刷・プリントサービスの流れ

ご注文のながれ

• キンコーズの店頭またはオンラインにてご注文いただけます。
• ご利用になりたいサービスが決まりましたら、ご気軽に最寄り店舗までお問い合わせください。
  最適なご注文方法をご提案いたします。
  また、12 月は大変混みあいますので、なるべく早めのご注文をおすすめします。
  混雑状況によっては、納期を延長させていただく場合がございます。

キンコーズ・スマートメンバーシップ会員への登録は入会金・年会費は無料です。
会員特典としてオンライン注文は、基本料金と印刷料金が10%OFF となり大変お得です。この機会にぜひご登録ください。

＜ご登録方法＞

1. 下記の「注文ログイン（マイページ）」をボタンクリック頂くと、会員登録画面になります。
2. 個人会員をお選び頂き、会員規約をお読み下さい。同意頂くと、メールアドレスのご登録画面となります。

   ※

   現時点では仮登録となります。

3. 自動的に本登録のメールが送信されますので、メールに記載されたURL へアクセスしてください。
   必要事項を入力後送信して頂くと、会員IDとパスワードが自動発行され、ご登録のメールアドレスへ送付されます。

注文ログイン （マイページ）

各種割引のご紹介

最終受付日・納品日

年賀状サービスは、店頭でもオンラインともに2017 年10 月1 日～ 12 月30 日18：00 まで受付しております。
ご注文内容によって、受付の最終日が異なります。年賀ハガキの在庫状況や受注状況によっては、予告なく変更する場合がございます。

※

土日祝休業店舗や年末年始休業となる店舗があります。詳しくはご利用の店舗にお問い合わせください。

お支払い方法

店頭払いの場合

店頭受付の場合は、ご注文時のお支払い（前払い）となります。
各店舗での現金・クレジットカード・電子マネー、納品書扱い（法人売掛口座を開設されている場合のみ）となります。オンライン注文の場合は、お受け取り時にお支払いとなります。

オンラインクレジット払いの場合　※オンライン注文の場合のみ

会員登録せずにご注文の場合は、クレジット決済のみのお取扱いとなります。
オンラインクレジットカード決済は、VISA・Master・JCB・DINERS・AMEXがご利用頂けます。
ご注文時にクレジットカード情報をご入力頂きます。

これらの情報はSSL（Secure Sockets Layer）によって全て暗号化されるので、インターネット情報が送信される際に読み取られる等の心配をすることなく、安全な環境でご利用できるようになっています。

配送時の代金引換払いの場合　※オンライン注文の場合のみ

商品の受け渡し時にお支払いいただけます。
代引き手数料（お支払い総額1 万円まで300 円（税抜）、3 万円まで400 円（税抜）、10 万円まで600 円（税抜）につきましては、お客様のご負担となります。

お渡し方法

店頭お渡しの場合

店頭受付の場合は、ご注文時にお渡しいたしました「控え」を必ずお持ち下さい。
オンライン注文の場合は、ご注文時にメールでお知らせした、注文番号とお名前をご注文店舗にてお伝え下さい。
控えやご注文番号を忘れた場合は、ご本人確認のため身分証をご提示いただくことがございますのでご了承下さい。

配送の場合　※12月30日仕上がり分のご注文まで受付可能となります

宅配便にてお届けいたします。
配送代は、750円（税抜）/ヶ所・1回　となります。

※

その他配送方法については実費がかかります。

※

仕上がり時間に配送時間は含まれません。配送はプランごとの商品が仕上がり後に行われます。 また、年末年始など、納品時期が配送の繁忙期の場合は、配送先を制限させていただいたり、お時間を頂く事がありますのでご了承ください。

※

地域によって配送時間が異なります。

10月1日～11月30日の期間中、ご注文いただくと送料が無料となります。

注意事項

営業時間について

24時間営業ではない店舗がありますので、営業時間にご注意下さい!!
注文確認および年賀状作成、お渡しは営業時間内の対応となりますのでご了承下さい。
営業時間については店舗案内をご覧下さい。

※

年末年始は一部店舗での営業時間の変更、もしくは休業させていただく場合がございます。

お渡し日について

お年玉付き年賀ハガキをご利用の場合、販売時期およびプリント作業の関係上、お渡しは11 月1 日からとなります。

※

印画紙タイプはすべて11 月7 日からとなります。
上記以外の私製ハガキの場合は通常納期となります。

年賀状版下データの保管について

年賀状の印刷用版下データについては、年賀状サービス終了後に削除させて頂きます。

再注文ついて

今年度の年賀状サービス期間内（各プランごとの期間）は、再注文が可能です。
店頭の場合は、ご注文時にお渡ししております控えをお持ち下さい。
控えをお忘れになられた場合は、身分証の提示をお願いする場合がございますのでご了承ください。
オンライン注文の場合は、会員ログイン後のマイページより再注文が可能です。
再注文については、新規注文時にご依頼頂いた店舗までお願いいたします。

プリント色について

紙質の関係上等で、ちらしやホームページの色と実際の印刷色は異なります。

お年玉付き年賀ハガキは、キンコーズでご用意いたします。

お年玉付き年賀ハガキはキンコーズでご用意いたしますので、お客様にて事前にご購入いただく必要はありません。
お持込いただく場合は、1枚につき5円（税抜）の手数料を頂戴いたします。予めご了承ください。

オンライン注文の場合は、キンコーズで年賀ハガキをご用意させていただきます。（ハガキのお持込みはできません）

＜お持込いただく場合＞

店頭受付の場合、絵入り年賀ハガキ及び広告入り年賀ハガキとの差し替えの際、52円以上のハガキについて差額の返却はできません。（45円のハガキは承ることができません）
今年発売以外の年賀ハガキや印字済みの年賀ハガキはお持込みできません。
年賀はがきのお持込みは、店頭でお申し込み時に年賀はがきをお持ちいただいた場合に限り対応いたします。
また、官製普通ハガキとの差し替えは行っておりません。
店頭にて年賀ハガキをお持込みの場合、こちらでご用意しているものと差替えとなります。
（お年玉くじの番号が変わります）

※

年賀ハガキの種類の多くは、古紙配合率を40%以上としています。そのため、紙の白さが少し落ちたり、 チリ・黒点がやや目立つことがあります。また同じ種類の年賀ハガキでも色合いが異なる場合があります。 その場合も従来のハガキと同様にご使用頂けます。これを理由としたキャンセルや返品は承りできません ので、あらかじめご了承下さい。

12月27日以降、お年玉付き年賀ハガキでご注文の場合

12月27日以降、お年玉付き年賀ハガキでご注文の場合で、万が一ハガキが完売した際は、私製ハガキでのご対応となることがありますのでご了承下さい。

私製ハガキについて

私製ハガキは郵便番号枠に赤い色が使われています。切手はお客様にてご用意下さい。

印画紙タイプへの宛名印字について

印画紙タイプは通常のハガキより厚くなりますので、ホームプリンターで宛名印刷を行うと稀に印字不良や搬送不良になるケースがあります。仕上がりサイズは、作業工程上断裁を行いますのでハガキより一回り小さくなります。また、レーザープリンタではプリントできません。

文字組（住所レイアウト）について

オンライン注文の文字組レイアウトは、サンプル通りにしか印字できません。
文字組をサンプル以外に変更されたい場合は、オプション扱いにて店頭でのご対応になります。

※

その場合、納期と料金が変更することがございます。
お手数ですが最寄りの店舗までご来店をお願いいたします。

デザインについて

当ホームページやチラシに掲載しているイラスト・デザイン文字を無断で他に流用することはできません。

返品、交換について

ご注文受付ごのお申込み内容の変更やキャンセルはできません。返品・交換について商品（サービス）の性質上お受けできません。
ただし、キンコーズ側のミスや、印字不良・汚れにつきましては、早急に作り直しさせていただきます。仕上がり確認を納品時にお願いいたします。

• よくあるお問合わせ