キンコーズ30周年特別企画！店舗紹介リレー
～田町店編～

学生からビジネスパーソンまで、学び、働き、暮らす街！
田町駅から徒歩4分、大通り沿いを歩いて店舗へ到着。
現在、周辺では再開発が進んでおり、来年・再来年に開業予定のビルが至る所で建設中となっています。

今回は、アパレル業界出身の伊藤店長、本日もビシッとしたスーツ姿で店舗の魅力をお話頂きました！

現在再開発が進んでいる田町は、ビジネスパーソンが行きかう街。昼はビジネス、そして夜は飲み屋街が大繁盛。
そして田町と言えばもう一つが、学生の街。有名大学が近隣にあることから、学生さんの姿も多くみられます。
田町店へご来店されるお客様も、ビジネスパーソンや学生をメインに、近隣にお住いの主婦層の方もご来店いただきます。

リピートでご利用いただく方が多く、スタッフさんご指名でご来店いただく方は、プリントして終わりというわけではなく、こだわったものを作りたいといったご要望を持っていらっしゃいます。

お客様の特徴は、「こんなモノって作れますか・・・？」といった、相談からお持ちいただくこと。
これってキンコーズで作れるかな？という、わからないけれど聞いてみる。そんな使い方をしてくださっているとのことです！

これは伊藤店長の期待通りで、「なんでも気軽に相談してもらえる存在になりたい！」という想いを持ってお客様のご対応をしています。

店頭でちょっとした場面に遭遇！

お客様とスタッフの楽し気な声が聞こえてきて、常連さんかな？と思っていると、お話するのは初めてとのこと。

なんでも、お客様は学生時代にこの田町店を利用されており、社会人になって20年ぶりに仕事で来たとのこと！懐かしさで、お客様の方から話しかけてくださったそうです。

実はそういったお客様も多く、大学卒業後に起業される際、学校の近くでスタートを切る方もいらっしゃり、学生時代はレポートなどでご利用いただき、社会人になってからは名刺や資料などで活用いただく、そんなシーンが見られるのも田町店の特徴です。

「もっと居心地のいい空間を作っていきたい」

インタビューの中で度々登場したのが「もっと使いやすいように改装したいんですよね」という一言。
伊藤店長の想いは、再開発が進むこの街でビジネスパーソンに更に使って頂きたいという想いが。改装はまだ少し先の計画ですが、店舗の中の細かい気遣いはもう始まっています！

時間帯によっては混雑する店舗で活躍しているのが、案内サイン。
それぞれ別の目的でお並び頂く中、案内サインを視覚的にわかりやすくするため、思い切って色分けサインの導入を実施。お客さんが迷わないような工夫が凝らしてありました。

「名物スタッフさんは、店舗のお父さん！？」

田町店のオススメスタッフさんを教えてくださいとお話すると、お父さんがいるんですとご紹介が。
お父さんこと川田さんは、他のスタッフさんからもお父さんと呼ばれるキンコーズ歴20年の愛されキャラ。
味のある接客に、データ作業から製造作業まで、何でもこなすベテランさんです！
とっても印象的だったのが、伊藤店長とのキンコーズを語るときの表情。昔一緒の店舗で働いた社員さんとの思い出話では、「尊敬できる」と、一緒に働いてきた仲間に対して、熱い想いがあることを感じ取れました。

「このウェディング商品、田町店発案なんです！」

店内に入ると新商品やオススメ商品コーナーが並んでおり、店頭でお待ちいただくお客様がじっくり見たり、手に取ったりする光景が見られます。

そんな中で力が入っているのがウェディングコーナー。
そしてこの中で他の店舗では見なかった商品を発見。「結婚証明書、流行ってるんですよ！」これは結婚式の際に、ご夫婦でサインをするもの。
アクリル製で素敵な盾になっていて、最近流行しているとのことです！店舗発案で商品化されるものが多いのも、ダイレクトにニーズを知ることができる、キンコーズならではかもしれませんね。

「誰もが気持ちよくご利用いただける店舗へ」

リピーターのお客様が多く、長く愛してくださる方が多い田町店。昔からのお客様には安心感のある、頼れる存在としてこれからも長く使って頂きたい。
そして、今再開発も進んでいる中、更に新しいお客様方をもっともっとお迎えしたい。

伊藤店長は、たくさんの方にお越しいただき、居心地がいい、そして安心感がある、頼れる存在の田町店であり続けたいと、これから目指していく姿を語ってくださいました。

学生から社会人、そしてプライベートでの利用まで、またここに来たくなる、またキンコーズでお願いしよう。そんな店舗で、これからもお客様を暖かくお迎えいたします。

次回は、金沢の観光スポット近くに！？キンコーズ・尾山神社前店をご紹介！