キンコーズ30周年特別企画！店舗紹介リレー
～上野広小路店編～

下町情緒あふれる街の、キンコーズ・上野広小路店！

上野広小路駅、御徒町駅、末広町駅、湯島駅と、たくさんの駅から徒歩5分以内という立地にあるのは、キンコーズ・上野広小路店。
昔ながらの商店街、アメ横や中通り商店街があるこの街では下町情緒あふれるエリアとなっています。

今回はご両親も紙や製本のお仕事をされていた、紙との縁が深い伊尾喜店長から店舗の魅力をお伺いしました。

「ニッチな製造業のお客様が多いです」

上野広小路はビジネスシーンでのご利用とプライベートでのご利用はちょうど半々ぐらい。
ビジネスでは下町ならではの老舗のお店のお客様や、これは何のパーツだろう！？といったニッチな部品の製造業のお客様がご利用されるのも特徴とのこと。

そしてリピート利用のお客様も多く、インタビュー当日にも、ご来店されたお客様を見るなり、伊尾喜店長はサッと移動してご案内へ。
なんでも、ほぼ毎日ご来店いただいているお客様で、今日もそろそろかな？と、店舗スタッフみんなでお待ちしているそうです。

「お任せいただくフルサービスを、得意としています！」

来店予約のシステムがあること、そして商談スペースが広いことから、対面でじっくりご相談いただくことをお勧めしており、がっつり相談を行いたい！そんな方にもお勧めの店舗になります。
がっつり相談を得意とする理由には、伊尾喜さんの社内キャリアが関係しており、長年店舗で活躍した後、営業職も経験！
その際に得た営業としての提案力やスキル、知識などを使って、お客様にご案内できることを強みにしています。
また営業スタッフも在籍している店舗となるため、提案力の強い店舗です。

「普通のキンコーズを好きになってほしい」

上野広小路店は生まれて6年。
店舗の想いとしては、特殊なことを行っているキンコーズというイメージではなく、まずは普通のキンコーズを好きになってほしい。
「できないことは無いと思ってほしい！これはできないでしょ？も、とにかく相談してほしい、無茶ぶりしてほしい！」と、ちょっとパワータイプな発言も！

“普通”とは言っていますが、何でも対応しますの姿勢は、普通のキンコーズよりもグンと飛びぬけていました！

「提案型店舗の自慢は、チームワーク。」

実は伊尾喜店長はこれがしたい！こうしたい！といった想いが強いタイプ。
伊尾喜店長曰く、「スタッフが店長の想いを叶えてくれている。」とのこと。

店長がこんなお店にしていきたい、こんなお客様をもっと増やしたい！といった想いに、しっかりついてきて、目標を一緒に目指せるチームになっています。

そんなチームワークは上野広小路店だけでは収まらず、近隣店舗へのヘルプや制作物を一部請け負うなど、店舗を超えたチームワークも持ち合わせていました。
ここでも伊尾喜店長の製造力が強くあれ！スピードの強みを持とう！という想いを叶え、上野広小路店だけで留まらないお客様へのサービスを、チームで対応していました。

「展示会ブースお任せください！」

店舗の推し商品をお伺いすると、店舗に入る前から目に入ってきた「展示会サービス」をご紹介頂きました。
ディスプレイは伊尾喜店長の発案。展示会と言えば名刺・チラシ・パネルなどを思い浮かべるかもしれませんが、キンコーズではブース設営からイベントの企画運営まで、実はトータルプロデュースも対応しています！
お客様の中には、店頭POPを見てご注文をくださった方もおり、お客様にしっかりと響いているようです。

「全部お任せしたいという想いを、叶えます。」

生まれてから6年目の店舗。いろんな方に更にご来店いただきたい！
伊尾喜店長は、「とってもいいお店なので、もっと気軽に立ち寄って、もっと知っていただきたいです。」と。
普通のキンコーズを知ってもらいたいとは言っていましたが、「無茶ぶり大歓迎」と明言するのは、充分特殊な店舗である上野広小路店。

「キンコーズで出来るかわからない」そんなご相談でも、ぜひ一度、上野広小路店にご相談ください。お待ちしております。

次回は、店舗インタビューラストを飾る、キンコーズ・西新宿店をご紹介！